Webinaire – Optimisez le parcours client, de la souscription à la gestion complète des contrats

Optimisez le parcours client, de la souscription à la gestion complète des contrats

Afin de transformer un maximum de souscriptions en contrats actifs, il est crucial de disposer d’un circuit d’échanges proactifs et efficaces.

De plus, une vision 360° permet d’optimiser le suivi complet du client, au travers d’un parcours client fluidifié, pour accroître la satisfaction de vos clients.

Au programme

Au travers de ce webinaire, vous découvrirez la mise en place d’un système efficace :

• Récupération d’une souscription (en ligne ou directe),
• Échanges avec votre futur client,
• Validation interne de la complétude du dossier,
• Contractualisation avec signature électronique et archivage électronique des contrats signés,
• Suivi de la vie des dossiers clients (nouveaux contrats, avenants, déclaration de sinistres, échanges…),
• Suivi des tâches en cours et passées,
• Alertes et relances utiles tout au long du processus,
• Reportings d’activité.

Ce webinaire sera accompagné d’une démonstration live sur la solution FlowerDocs pouvant répondre à ses besoins de Gestion Electronique de Documents.